民生22条·完成897台“三无”老旧住宅电梯改造更新

总体目标任务：2014年实现无房屋大修基金、无物业单位管理、无业主委员会的老旧住宅电梯全部改造更新，消除老旧电梯安全隐患。加大对各类居民住宅电梯运行维护和监督检查力度，确保居民乘用电梯安全。

2013年任务：完成400台改造更新任务

责任单位：市质监局、市国土房管局

随着重庆城市的快速发展，老旧电梯问题也加速成为了一道社会难题。根据相关资料显示，目前,重庆市每年增加20%以上电梯，共计六万余台。其中，老旧电梯数量较多，而此次老旧电梯改造行动惠及了重庆万千家庭。

“满意满意，新电梯安了一年多了，还是多巴适的。”家住渝中区鲁祖庙花市背后的宏声大厦的刘先生这样告诉记者。宏声大厦建成已有14年之久，因为维修资金筹集困难等原因，曾经一直问题不断，让居民上下楼非常不便。宏声大厦之前的三部老旧电梯在此次整改中全部进行了更换，大厦居民上下楼终于放心了。

12月12日—16日，重青民意研究院对重庆市民进行了关于主城区老旧住宅电梯更新情况的调查，共调查了1092人。调查显示，59.62%的老旧电梯进行了改造，69.23%的老旧电梯改造后再也没发生安全事故。

您住宅的电梯使用几年了？

老旧电梯隐患多

回家，是一段让人放松和享受的路程；出门，是一声努力拼搏的号角。可如果家门口的电梯有问题，只怕舒心要变成烦心甚至惧怕了。

家住巴南区龙洲大道1号1-18东侧楼房内的张女士告诉记者：“我来这里住了一年多，经历过好几次电梯失控，物管老是说没得问题，现在也就一直拖起。其实本来我就一直觉得这个电梯不是很稳固，老是有吱吱嘎嘎的声音，还有点晃。有天早上五点半起床去参加驾校考试，时间很早而且周围又没有其他人，心里面还是有点怕。本来电梯是显示的向下，我要下到1楼，我走进电梯后，电梯直接往上升，我当时被吓惨了，连忙一直11、12、13、14、15这样挨着按，好歹在16楼停了，门还打开了一下，你说吓不吓人嘛，然后还是下到1楼去了。”

记者也亲身去体验了一下，发现电梯确实不是非常稳固，而且有异响，但并没有发生张女士所描述的情况。不过我们还是建议张女士可以再和有关负责人沟通，毕竟人身安全可不能开玩笑。

“电梯稳当，心里面也‘稳当’”

谁都有“喜新厌旧”的权利，特别是事关人身安全的设施设备。根据调查结果显示，69.23%的人表示改造之后的电梯没有发生事故，相对于老旧电梯的事故率明显下降；不知道是否有安全事故发生情况的人占25%；但同时也有5.77%的人表示依然还是有安全事故发生。

记者在渝中区宏声大厦的电梯口遇到了回家的刘先生，谈论到电梯的使用状况的时候，“满意满意，新电梯安了一年多了，还是多巴适的。”刘先生显得非常满意，“以前的电梯老是觉得有点不稳当，现在不但电梯稳当了，心里面也‘稳当’了。”同行的一名女士也表示电梯改造之后让人有了更多的安全感。

电梯也会有受损或者出现故障的情况，那么在电梯出现故障之后由谁来出面找人维修或者调试呢？根据调查结果显示，高达98.08%的居民都表示当电梯出现故障之后是由物管找人维修的；由居委会找人的仅占1.92%；而由整栋住户自己筹钱来找维修师傅的情况还没有出现。解决了谁负责找维修工人的问题之后则是找人的效率问题，根据调查结果显示，73.08%的居民都表示发生故障之后有人来及时解决；表示没有人来及时解决的占3.85%，同时有23.07%的居民不知道是否有人来解决故障。

近七成市民表示新电梯零事故

12月12日-16日，重青民意研究院对重庆市民进行了关于主城区老旧住宅电梯更新情况的调查，共调查了1233人。关于电梯已经“服役”多久了的问题结果显示，老旧电梯还是占到了绝大多数。使用年限在10年以上的占到了42.31%，5~10年的占40.38%；另有17.31%居民所在区域电梯使用年限在5年以内。

近几年电梯事故频频发生，每个人都担心这种事情会发生在自己身上。在关于老旧电梯改造进度的调查中，59.62%的人表示已经进行了改造，17.31%的人表示没有进行改造，表示正在进行改造的有7.69%，表示不清楚情况的有15.38%在这些居民里面，有一半的居民都表示老旧电梯偶尔发生困人、夹人、摇晃、急降等事故；但也有48.08%的居民表示没有发生过此类事件；而经常发生的则占1.92%。此外，在电梯的日常维护和保养方面，71.15%的人都表示电梯有人定期维护，7.69%的人表示没有人定期维护，21.16%的人表示不知道是否有人维护。

电梯也有“高峰期”

重庆市老旧电梯改造按照“属地管理，谁主管、谁负责，谁分管、谁负责”的原则，按照“先急后缓，先出资后改造，先改造后补贴”的方式，在资金上由业主出一点，财政补贴一点。在这种科学方法的指导下，高达96.15%的居民都表示改造电梯收费是合理的，觉得改造电梯收费贵的仅占3.85%。

电梯改造之后给很多居民带来了更加安全和高效的出行条件，根据调查结果显示，对改造之后电梯基本满意的居民达到了53.85%，可以看出大多数居民对此举持肯定态度；甚至表示非常满意的也有38.46%；对改造之后的电梯不满意的仅有7.69%。

但对于很多上班族来说，不光公交车要排队，坐轻轨要排队，买早餐要排队，甚至连出门乘电梯都要排队。袁女士向记者抱怨：“电梯改造确实让我们的心里面更加有安全感了，也更加放心了。但是两台电梯还是两台，以前电梯坏了一个，上班时间几乎每层楼都会停，我坐到一楼要坐3分钟。虽然都觉得安全非常重要，但是我们还是希望在电梯的数量上也要跟上，电梯数量的缺少才是电梯问题的根本。”的确，电梯的使用在特定的时候会产生拥挤的情况，这是每个人所苦恼的，我们也希望电梯的安装或者设计过程中能充分考虑如何提高使用的效率从而给广大用户带来更多的方便。

项目统筹：陈瑞

策划执行：胡万达 向爽

报告撰写：胡万达 向爽