民生服务团解民忧
今年7月以来，重庆市大渡口区按照“条块结合、组团服务、上下兼顾、利益关联”的思路，探索建立以“民生服务团”为主要载体的联系服务群众工作新机制，不断拓展联系群众途径，畅通群众诉求渠道，使党员干部及“两代表一委员”深入基层、深入群众“接地气”，在解决基层实际困难、化解群众信访难题、维护社会和谐稳定、密切党群干群关系等方面发挥了积极作用。
大学生民生服务队在为居民宣传法律知识
区级领导牵头组团服务居民
7月26日，星期五，这是大渡口区每周一天的民情接待日。一大早，大堰社区居民何成碧就来到该社区的民情接待室反映问题：“大堰一村1栋没有安装路灯，7栋的路灯安装位置不合理，害得我们出行很不方便。”
“当时我们收集了这一意见，会后经过调研发现，社区其他一些地方也存在同样的路灯问题。”大渡口区区委书记、大堰社区民生服务团团长盛娅农介绍说，民生服务团根据职责范围，立即联系区市政局进行现场办公，找到了问题的源头，并很快完成了路灯的安装和调整。
事实上，民生服务团的成立正是为了建立全区层面的工作统筹平台。“以前领导干部联系服务村、社区大多是单打独斗，仅能解决自身能力范围之内的部分问题。”盛娅农说，民生服务团由一名现职区级领导牵头，联合区级部门、镇街、村社干部以及部分党代表、人大代表共同组成，可以更好地解决一些涉及全区层面的共性问题。
为统筹整合各方服务资源，大渡口区还组建了专业服务队和大学生民生服务队，分别由相关界别的区政协委员和在校大学生组成，配合各社区民生服务团，结合各界别和专业特长设置相应服务岗位，定期为群众提供服务。
目前，大渡口区共组建民生服务团75个，团员545名，其中区领导37名，处级干部328名，非处级干部党代表73名，人大代表107名；建立专业服务队8支，队员155名；正在筹备建立75支大学生民生服务队，计划吸纳队员750名。
考评与群众满意度挂钩
民生服务团“阵容强大”，但如何确保联系服务群众工作取得实效呢？大渡口区区委副书记张国忠坦言，以前虽然为每个领导干部和区级部门规定了对应的联系村、社区，但联系服务工作更多被视为“分外工作”，有些部门存在应付心理，只求完成上级规定任务。
“归根结底是因为工作成效没有与群众满意度挂钩，不能形成有效的民意‘倒逼’机制。”张国忠介绍说，为解决联系服务群众工作的长效性问题，大渡口区明确了“群众评团队、团队评部门、团长评团员”的考评办法。
具体来说，群众评团队，是委托第三方调查机构在工作启动前开展一次群众满意度调查，每年底再开展一次调查，并与前次调查结果进行比较，作为该民生服务团工作成效的评判标准。团队评机关，由各民生服务团对相关问题所涉及的区级部门、镇街履职情况进行评分，按比例计入其年度考核分值。团长评团员，由各民生服务团团长或副团长根据成员日常表现和作用发挥情况，对团内所有成员进行评价，考评结果将作为干部选拔任用和考核奖惩的重要依据。
目前，各民生服务团累计深入村（社区）接访、走访群众4796人次，收集各类问题312件，目前已成功解决83件，其余问题正在加快推动解决。同时，为各村、社区提出发展建议287条。
文/图 见习记者 胡芷滔 实习生 田雨
2800余寒门学子放飞大学梦想
受资助学生代表上台领取助学金
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8月23日，团市委、市青基会举行了“希望工程·圆梦行动”助学金市级发放仪式。来自38个区县的60余名受助学生代表来到现场，市政协副主席姜平，团市委书记、市青联主席周波出席此次活动。
活动现场，接受资助的重庆交通大学李天华、重庆师范大学桂彬作为受资助学生分享了自己的求学经历，并向在座学子发出倡议：受人滴水之恩，定当涌泉相报。
娄宇，大足区公安局一名普通民警，从2005年开始，就坚持每月向重庆希望工程捐款50元，从不间断。在当天的仪式现场，他将5750元现金资助给考上重庆大学的李欣宇，李欣宇激动地表示：“今天我们接受了资助，明天我们争取做一名爱心接力大使，回馈社会，让爱心传递下去。”
2013年重庆市“希望工程·圆梦行动”于今年7月2日启动，自启动以来，共募集爱心捐款1168余万元，为2831个贫困大学生发放助学金，每位学生获得助学金5000元到4.5万元不等。
相关负责人介绍，除了提供助学金以外，团市委、市青基会从去年开始，还开展了“爱心岗位”助自强、“爱心车票”通校园等活动，有数十名贫困学子在“爱心岗位”打工，获得3000元的工资，而“爱心车票”活动，将为考入重庆市外学校的贫困学生提供200元的火车票款。
截至目前，“希望工程·圆梦行动”已举办8年，共募集爱心捐款4361万余元，累计资助贫困大学新生13691名。
文/图 重青记者 代茂增 实习生 田雨