36.8 亿元：门户网企业 腾讯赚钱最多

8月中旬，新浪、搜狐、凤凰新媒体和腾讯公司陆续发布了今年第二季度的财报。财报显示，新浪和凤凰传媒在该季度的收入较上年同比涨幅超过20%，搜狐和腾讯的总收入同比增长超出30%。从利润来看，新浪亏损人民币7000万元，而腾讯却赚了人民币36.8亿元，成为赚钱最多的门户网站类互联网企业。

腾讯广告和游戏收入贡献最大

四大门户网站今年二季度收入对比图 单位：人民币

在所有的门户网站企业中，腾讯的财报最亮丽。今年上半年的净利润为36.8亿元人民币，同比增长了18.7%。在这其中，网络广告和游戏的收入贡献最大。

在今年第二季度，腾讯的网络广告收入为12.97亿元人民币，同比增长了47%。腾讯借鉴搜狐视频的模式，引进选秀节目《全美超模》，以期带动网络广告的收入。

在网游方面，其收入为76亿元人民币，占到腾讯公司总收入143.8亿元人民币的一半以上，较去年同期增长42%。增长的主要贡献在“英雄联盟”和“地下城勇士”这些小游戏。

腾讯公司的微信急切需要盈利，也成为腾讯投资者关注的焦点。腾讯公司称，腾讯微信的月活跃账户数为2.358亿，同比增长176.8%。QQ游戏最高同时在线账户数为840万，比去年同期下降4.5%；8月份，微信已首推两款手机新游戏——“天天爱消除”和“飞机大战”。

微博创下新浪最快涨幅

四大门户网站今年二季度利润对比图 单位：人民币

8月13日，新浪公司发布了截至2013年6月30日的第二季度财报。财报显示，该季度新浪公司的总收入为1.575亿美元，较去年同期1.316亿美元的收入同比增长20%。其中广告营收1.206亿美元，较上年同期增长17%。

值得关注的是，新浪在该季度收入的提升，得益于新浪微博3000万美元的广告收入。从而创下新浪同期最快涨幅。

今年4月，阿里巴巴投入5.86亿美元，购得新浪微博约18%的股份。从新浪发布的最新数据来看，新浪微博第二季度的3770万美元收入中，微博增值收入占到770万美元，同比增长186%，这些增值业务主要来源于网络游戏的分享和微博会员的收费。

新浪公司相关负责人坦言，当初选择和阿里巴巴合作，就是相信两者间的结合必然会产生巨大的商业价值。

而从新浪公司发布的财报中，记者发现，该公司只披露出微博为公司创造的总收入，并未提及微博能为新浪公司的净利润做出多少贡献。该负责人则表示：“我们只对外公布公司的总收入，不会对单独的哪一块儿的利润作出公布。”

因阿里巴巴的注资尝到甜头的新浪，在今后会不会有新的合作动向呢？

“我们与阿里巴巴的联合会有切入点，相信两个平台之间会产生一些化学反应。在未来，有可能会把电商的一些内容放在微博平台上，去进行账户互通、数据打通，还有一些其他的商务方面合作。”该负责人说。

《中国好声音》带动搜狐业绩

四大门户网站今年二季度收入增长对比图

在新浪借助与阿里巴巴合作开创微博新平台期间，搜狐公司也在寻找新的增长点。搜狐在房产和视频业务的带动下，本季度的总收入突破了3.39亿美元，较2012年同期增长33%。其广告收入占到1亿美元，较去年同期增长了45%。

搜狐公司在今年买断了《中国好声音》的网络独播版权，通过娱乐营销抢占商机，该节目在第二季度约占搜狐总收入的10%。《中国好声音》第二季自搜狐购买版权以来，累计用户为1.1亿，69%的用户为新增用户。目前，搜狐视频在该项目广告获得营收已近1.6亿元。公司表明，好声音的大部分收入将会记录在搜狐第三季度的财报里。

搜狐视频总裁表示:“独立出来的搜狐视频营收到年底预计比2012年翻番。”该季度，搜狐公司的在线广告收入为1.46亿美元，同比增长了49%。

相比之下，新浪在今年的第二季度17%的广告收入略显暗淡。不过，新浪视频在获得NBA独家直播版权后，能否刺激公司在线视频收入的增长，还有待观察。

在线游戏是凤凰新媒体的主力

凤凰新媒体2013年第二季度的收入为3.64亿元人民币，比去年同期增长28.5%。其中线上游戏和其他业务营收为2320万元人民币，比去年同期增长387.4%。增长的主要原因是，在线游戏平台收入的增长。自2012年，凤凰新媒体推出了在线网页游戏平台以来，就迅速地赢得了市场份额。

今年上半年，凤凰新媒体举办了“凤凰游戏杯电竞大赛”。青少年群体作为在线游戏的忠实玩家，这无疑调动了玩家对游戏的积极性与好奇心。而6成以上的网游是通过付费才能购得游戏装备。财报显示，凤凰新媒体在今年第二季度的付费服务收入同比增长了14%。

文/见习记者 万国君 实习生 廖茜

邮件营销数据管理有技巧

——专访webpower中国区总经理谢晶

在网络营销发展正兴以及大数据备受热捧的双重背景之下，如何真正有效利用大数据从而实现精准化营销，带来企业营销ROI的再次飞跃，是很多企业非常关注的话题。

8月15日，在北京国际会议中心的2013年中国互联网大会现场，荷兰webpower中国区总经理谢晶就针对大数据背景下的邮件营销数据管理，分享了其个人的专业经验及技巧。

数据管理有三方法StatisticsManagement

Webpower成立于1999年，先后在中国、德国、瑞典、波兰、新加坡等地开设分支机构。14年来，Webpower一直致力于在线营销领域的产品研究、服务创新和业务咨询，目前已经成长为全球领先的在线营销解决方案提供商。

2005年初，谢晶作为中国区总监加入webpower，并于2009年正式担任中国区总经理。谢晶长期致力于推动电子邮件营销在国内市场的标准化、规范化发展。七年时间，他将webpower中国区带到了“双第一”的位置：品牌第一、市场占有率第一。

工作中遇到客户的大堆数据，甚至垃圾数据，对谢晶来说是家常便饭，对于庞大的数据量，该如何有效管理呢？

谢晶对记者表示，“数据分为整理、集成、挖掘”。其三种数据管理的方法：

一是针对现有数据库进行有效梳理，准确定义用户的已有行为属性数据，如可以根据用户的邮件打开数、点击数、打开周期等属性，把用户分成Vip、Gold、Sliver、沉睡用户等不同的用户级别；

二是根据用户目前的邮件行为活跃度及用户兴趣价值维度，把用户进行集成分类；

三是结合用户网站浏览行为和其他用户行为数据，对不同用户类别分别进行针对性的邮件发送。

处理垃圾数据有技巧StatisticsHandling

这其中最为烦琐的就是数据清洗。

一般公司立项前，主要看会员数据质量如何？如果拿到的是一堆很烂的数据，先要数据清洗。耗费的时间短则几个月，多则半年甚至一年，梳理先借助现有的渠道去验证，比如短信等。

因为早期的一些创业公司基于数据的积累，VC（风投）也看重企业发展的速度，忽略了用户数据有效的验证，包括支付宝的几亿账户中，都有虚假账户。

尤其是传统服装品牌和保险金融行业是很容易给谢晶很烂的数据，也因当时搜集的手段比较低下，大多数会员数据都是由手写的调查问卷获取到的。而现在二维码等获取的数据真实有效性较强。

除此之外，企业真的想要做成大数据管理，更残酷的现实是，在做数据清洗前，很多企业各个渠道之间数据是互不相通的。

尤其是金融类公司，线上和线下数据割裂现象严重。管理者给线上和线下部门的指标也是分开的，例如：线上部门通过递推，一年完成1.5个亿。线下部门，通过网销完成5000万，各拨预算过去，KPI、会员录入渠道也完全分开，一个企业，其产品本身的性质就已经决定了对应的用户群体，无论线上还是线下对应的都是同一拨人，而不应该把线上和线下割裂对待。

“那么管理者如何解决线上和线下KPI的共融性？就是让他们之间协作。”谢晶表示，这是企业管理中很大的难题，但是从运营的角度分析，线上和线下应该完全融合。

这里的融合是指渠道间，获取的数据要做匹配（线上获取的数据，要对线下做一个匹配），如果不做匹配，仅仅在线上或者线下获取的数据都是很单薄的，或者是单一模式。

将线上线下的各种渠道打通，就可以获知会员在各个渠道分别做过些什么，利用这些数据做参照，才能对下一轮的营销做一个精准的判断，而且这个判断基本上中靶。

要完成这些步骤，需要先完成数据的清洗，将无序混沌的垃圾数据清洗完之后提炼出有效的，再寻找各渠道当中的主流信息。

将这些用户数据做匹配，开始只是20%~30%的匹配率，随着一轮一轮持续的清洗，这个匹配率会越来越高，随着信息拥有的多少，发现的线索会越来越多，能匹配的数据也会越来越多。

案例：LACOSTE渠道融合ChannelIntegration

例如，Webpower中国区就给享誉世界的法国服装品牌LACOSTE在中国地区的运营商——梦田服装（上海）有限公司（以下简称：LacosteChina），制定了一套以线上线下、邮件、短信、微博、二维码等多渠道的营销布局，顺利实现了线上线下多渠道数据管理。

LACOSTE在历史会员数据搜集中，不是只有会员的电子邮件地址，就是只留手机号码等不完整的信息，一直使其无法进行会员的数据分析和挖掘，进而进行精准营销。

Webpower中国区对LacosteChina的现有各渠道营销优劣势等关键因素进行了综合的分析及评估，线上以针对性强、性价比高的邮件营销作为主推广渠道，配合互动性强的微博平台，还采用了时下流行的二维码作为线下会员招募的重要渠道，配合便捷高效的MMS、SMSEDM完善已有会员信息数据。

企业往这个思路走会获得用户的认可，比割裂各个渠道做某件事情的效率高很多。

文/特约记者 王珊珊