B04-表达·管理者说-让你的员工去当志愿者吧!

日期:06-05  来源:重庆青年报

让你的员工去当志愿者吧!

理查德·布兰森

在世界上很多地方,春天是一个鲜花盛开的季节,人们都从躺椅上起来,来到了户外。对你和你的团队来说,这个时候来计划你们公司将参加哪些慈善运动会是最适合不过的了。把公司员工的志愿者工作和运动结合起来,对企业和团队来说是很棒的,它能够促进团结、增强体质,对身心健康都有益处。

在我到的每一个城市骑自行车是我最喜爱的户外运动之一。三月份我去南非的时候,还和我女婿安德鲁斯以及维珍公司的一些高级员工们参加了开普阿尔戈斯自行车赛。这是世界上最大规模的自行车巡回赛,2013年的参赛人数超过了35000,为南非的慈善事业筹集到了大量的资金。

这个比赛的管理模式是很好的。由一个小团队全职组织赛事、拉赞助、卖门票,比赛结束之后,组织者将所有的收入捐献给慈善组织,下一年再从零开始。他们不仅劝说赞助商掏钱资助比赛,还鼓励他们的员工加入到志愿者的队伍,为比赛服务,这样就很好地把企业的品牌、员工和比赛精神结合起来。

在共同度过一个周末和参加自行车比赛后,我们的团队开始讨论我们维珍公司该怎样利用运动的力量来提高业务水平和筹集更多善款。我也在想,其他的公司是否有可能也会用这样的方式来影响他们的团队呢?

首先,根据我们的经验,公司所有的人都应该参加,包括领导层,不应该让任何人忙得没有时间参加,每个人都需要得到放松和锻炼身体的机会。如果你的公司想要在竞争中取胜,你的公司就需要有一个健康的、忙碌的并且有创造力的团队。要保证每一个员工都有自己的选择:有的想加入一个队伍参加比赛,有的想帮助组织赛事,有的则想一起去筹集资金。

尽管有些专业选手会对你的员工们不屑一顾,但是根据我们维珍公司的实践发现,这样的户外协作活动对于建设企业文化和使企业在竞争中取得优势是非常重要的。在英国,我们赞助了很多大型的体育赛事,例如:伦敦马拉松、旋风自行车赛和伦敦铁人三项等。所有这些活动都使维珍品牌的知名度大大提高,不仅筹集到了大量的善款,而且使企业和当地的市场和环境更加融合。

不仅如此,志愿者工作还能促使一些关系公司业务的好点子产生,有的点子对未来的业务确实有帮助。我们在澳大利亚有一个合作伙伴——Optus 移动电话和宽带集团,它的CEO凯文·卢瑟尔刚刚带领团队参加了今年的Tour de Cure自行车赛。这是一项慈善赛事,所筹集的善款全部用于资助对各种类型的癌症的研究、治疗与预防。此赛事在7年间共筹得了数百万美元,但很少有人知道这个比赛的由来——是两个年轻人在悉尼的一家咖啡馆聊天时商量出来的。

使这项赛事变得与众不同的是它的草根属性,参加比赛的选手都是普通居民。选手们不仅要穿过城镇,还要去沿途的每一座学校向孩子们宣传在年轻时选择健康的生活方式。

所以,去当志愿者吧!让大家都看到你的事业是怎样影响这个世界的。无论你是一个小公司,或者是你正干着很多人也干着的事情,这样的活动会向每个人发出一个信号:你的公司正在壮大,而且致力于长期发展。

该不该公开员工薪水?

维克多·程

当你的公司刚刚成立,只有一两个员工的时候,薪资制定是一件很容易并且很好操作的事情。但随着公司的发展,员工数量不断增加,问题就出现了。他们会互相胡乱地猜疑“谁谁谁挣了多少钱”之类的,这样其实会让员工在工作上分心,对公司很不利。

为了避免这种情况,有些企业家把公司所有员工的薪资情况都透明化。但其他企业家认为这简直就是一种疯狂的举动。

员工为薪水抱怨,通常是因为以下原因:觉得薪水定级太武断、不公平;觉得老板没有正确评价他们的表现;不清楚绩效与奖励机制的运作情况。

用下面的方法可以解决这些问题:

1.制定薪资计算公式。不要再一对一地制定薪资标准。为公司里的每一个岗位制定一个薪资计算公式。为了避免计算结果过于片面和武断,在计算过程中还应该把员工的技能、经验水平和平时表现纳入考虑范围。举个例子,假如一个客服岗位的年薪为20000美元到30000 美元之间,那么,一个中等技能、经验和表现的员工应拿到25000美元。你可以在-10和10之间为每个员工评分,比如,一个没有任何经验的员工就得-10分。像这样把薪资水平和其他因素相结合,员工就能知道,他比别人的工资少(或多)在哪里。比起以前的抱怨和猜测,员工更多地开始注重通过提高自身能力来获得更高的薪水。这种变化很微妙,但效果非同凡响。

2.定期评价员工工作效果。公司里的每一个岗位都有一个工作目标计划。每一个员工都应该知道他现在的表现与标准的差距。在年度正式审查通知之外,还应该定期让员工得到非正式的工作效果反馈。当你定期给员工给出评价的时候,比如一个月一次,员工就没有理由抱怨薪资问题,因为您给了他们足够的时间和指导去改进。相反,如果你在12月31日告诉一个员工,他或她从1月1日起工作表现就不怎样,所以不能加薪,员工不抱怨才怪。

3.对员工进行绩效与奖励机制培训。一旦制定了绩效与奖励机制,一定要让所有员工清楚细则。在部门会议上,要向大家解释清楚职位的等级区别、各岗位所需的职业技能和各种工作所需达到的绩效标准。也要保证新员工获得同样的信息。

在启用一个新机制之前,要按新的标准来试用一下,给员工一个适应新机制的机会,以便在保证不出现薪资矛盾的基础上处理新的问题。

如果你采取了以上三步,你就有了一个客观、系统和和谐的方法去评定绩效和薪资级别。此时,无论你使不使薪资透明化,都已经不重要了,因为你已经很有效地解决了这些潜在的问题。

无专利也能保创意

斯蒂芬·奇

如果你有一个好创意,你自然不希望它被别人剽窃。但是没有别人的帮助,你也不知道该怎么保护它才好,所以你迟早会去咨询一些业内专家,也需要同制造商和经销商合作,而且大多数情况下你会考虑去为你的产品创意申请一个专利。但是申请专利会需要大笔资金和大量时间,也许你等不了那么久。

这里有几个方法能让你在不申请专利的情况下也能保证你的创意不被剽窃:

1.做调查。在你和一个新伙伴合作之前,你最好在网上找找他们的资料,看看他们是否有很好的业绩记录,企业运营有没有什么问题。之后尽量面谈,全面地掌握他们的信息,因为众所周知,网上的信息不一定准确。

2.利用法律工具。在律师的帮助和监督下,视情况和对方签订保密协议、禁止竞争协议或承揽协议等。一旦出现问题,可以把这些协议作为法律依据。

3.向专利与商标管理部门寻求帮助。专利不是保护创意的唯一途径,首先你可以提出临时专利申请,操作简便,花费也不高。临时专利可以在一年里保护你的产品创意,你便可以在你的商标上注明“专利申请中”,这样也能提高商标的吸引力。其次,你可以将商标注册,手续不算复杂,花费稍高,但你可以拥有这个商标的使用权。因为商标是产品的代表,有一个注册商标就能让人们认为你的创意和产品是紧紧结合在一起的。

4.和你的竞争对手建立关系。这可能听起来有点不合常理,但这个方法能保护你的创意。例如,当我刚刚开始我的吉他拨片生意时,我找了业内最大的制造企业来帮我生产,当他们从我的生意中获利的时候就有点想趁机抬价,但我仍然同意合作,因此他们不会把我当成威胁,我们互相尊重。

这些方法可以让别人不会那么容易剽窃,但是还是要结合法律的武器来真正保护你的创意。

百万生意,聪明融资

布莱恩·科恩

寻找原始资本的企业家常常会讨论什么是“聪明”的融资,什么是“愚蠢”的融资。但我认为最好是讨论一下寻找投资人和寻找资金之间的区别。

我理解,对于公司的创建者来说,来自任何来源的任何投资都是值得欣喜的。我也明白他们的选择是有限的。他们会说,钱就是钱,尽可能多地去筹集就行了。

但如果这些企业家把注意力放在资金的来源上,也就是我所说的寻找投资人,这样公司才可能兴盛起来。因为投资人能够提供意见建议、关系网络和其他好处。

对于公司的起步,找到一个聪明的投资者有以下好处:

1.指导作用。万事开头难,即使是在最具有凝聚力的团队里,也必须要有做出决定的那个人,因为团队不会给出结论。某一个人要负起责任,而那一个人就是你自己。作为一个管理者,你很快就会意识到行使责任是一件孤独的事情,如果这时候有一个值得学习和信赖的投资者,对你的帮助会很大。

2.获得真相。当你成为一个领导者的时候,获得真实的信息是很不容易的事。在人性中总有一些东西会对抗人们在领导面前的诚实,特别是当事情进行不顺利的时候。找一个合适的投资人,他能够诚实地、面对面地给你提出意见,尽管有时候你不愿意听。

3.招募人才。公司成立之后,招兵买马的时候就到了。像“天使投资者”这样的公司就能在人才招募上帮上大忙,因为这样的公司每天都接触数以百计的优秀人才。

4.寻求更多的合作伙伴。坦率地说,当你想要寻求更多的合作者的时候,你要相信你最初的伙伴仍能和你在一起,不仅仅是参与,而且能把你推荐给其他的投资人。

5.建立关系网络。投资者有一个重要的作用就是能帮助你建立起关系网络。投资者中介公司能帮你介绍各种资源:潜在的合作伙伴、律师、会计、客户、员工以及资本来源等。

寻找投资人是一个比寻找资金更为持久向前的过程。一旦你有合适的合作伙伴,你就可以利用这个难得的机会,利用他的知识、经验和关系网去开拓事业。所以,在事业的开端,你要使自己的意识从简单的资金筹措向寻找投资人转变,这样你就可以利用他给你提供的一切优势。

本报记者 黄伟 编译

三点式

Tumblr创始人卡普的三点领导经验

2007年,轻博客平台Tumblr的工作团队一共只有两个人:创建人戴维·卡普(David Karp) 和软件开发者马尔科·阿门特(Marco Arment) 。如今,Tumblr已被传媒巨头Yahoo以11亿美元的价格收入旗下。阿门特在其博客里总结了卡普成功的三点经验:

1.找到一个“点子分析者”

“我常常扮演一个点子分析者的角色。”阿门特说:“每当戴维有一个不错的新主意,我就会告诉他哪些部分是不可行的,哪些是可行的,有哪些棘手的问题和周边条件是我们要考虑的,还有哪些细节是需要我们注意的。”

2.不要事事亲为

2008年,由于卡普专注于产品开发,他不得不雇用一个经理来管理业务运营。

“戴维必须变成一个产品经理,开始挑选更多的人手,把部分以前必须亲力亲为的事情交给一些人去做。”阿门特写到,“ 在一个艰难的开端之后,戴维成为了一个管理者。”

3.在团队中树立史蒂夫·乔布斯式的人物

“他经常交给我一些看似不可能的任务。”阿门特写到,“但是戴维有很多像史蒂夫·乔布斯一样的能力,和许多曾经为乔布斯工作的人一样,每当我回顾Tumblr的每一个关键时期,就会产生很复杂的感情:我不愿意处于那么大的压力中,但在戴维的敦促下,我做成功了很多连我自己都觉得不可能的事。

”和大公司做生意的三个温馨提示

Bit Music是一家刚刚开始运营的公司,正和传媒巨头Zorin娱乐集团洽谈合作事宜,谈判到了第三局,却在利益分配谁多谁少的问题上陷入了僵局。

虽然这两个公司只是虚拟出来的,但我们想用这样一个例子来告诉那些新公司该怎样与狡猾的大公司打交道。

这里有三个提示可供参考:

1.避免在利益分配上做出让步

刚起步的小公司往往为了赢得为数不多的客户而给出更低的报价或更少的利益分配。在谈判期间,大公司往往要求小公司给他们迄今为止最低的价格。

只要是大公司往往都会这么做,但是如果他们真的很迫切地需要小公司的业务,其实也没有什么好的手段。小公司往往可以拒绝他们的要求,暂停谈判。

2.接受投资要谨慎

有时候,在和大公司的谈判过程中,他们会建议把资金投入你的公司。尽管这是一件很诱人的事情,但在接受之前还须三思。大公司往往利用投资作为借口来获取你的敏感信息,之后只要收回投资意向或者撕毁投资合同就行。

3.在大公司里找到支持者

小公司可以有很灵活的操作方式,大公司则不一样,机构繁杂,制定一项合同的条款可能需要经过多个部门的商讨,还要留出专门的精力去监督整个谈判过程。你需要得到大公司内部一个高级职位的人的支持。同时要注意的是,如果这个人在最后一刻离开了那个公司,合同就很可能泡汤。

所以需要耐心寻找并积极联系大公司内部信任你的人。运气好的话,这个人会全程给予你很大帮助。如果没有这样一个人,打通关系会很难。

小故事

苹果为什么被咬了一口?

苹果的第一个标识非常复杂,它是牛顿坐在苹果树下读书的一个图案,上下有飘带缠绕,写着Apple Computer Co.字样,外框上则引用了英国诗人威廉·华兹华斯的短诗:“牛顿,一个永远孤独地航行在陌生思想海洋中的灵魂。”

乔布斯后来认为这一标识过于复杂,影响了产品销售,因此聘请Regis McKenna顾问公司的罗勃·简诺夫为苹果设计一个新标识。这就是苹果的第二个标识——一个环绕彩虹的苹果图案。1976年到1998年期间,苹果一直使用这一标识。那么,为何这一苹果被咬掉一口呢?流传比较广泛的有三种说法:

说法一:苹果在古希腊神话中,是智慧的象征。苹果公司的标志是咬了一口的苹果,表明了他们勇于创新,向科学进军,探索未知领域的理想。

说法二:为纪念被誉为计算机和人工智能之父的阿兰·图灵。这位伟大的人工智能领域的先驱者,因吃了沾染氰化钾的苹果而死亡。

说法三:英文的“咬”字(bite)与计算机的基本运算单位字节(byte )同音。

然而,谈到设计,罗勃·简诺夫说:“仅仅是我喜欢而已。如果真的要解释的话,我觉得我最初设计那咬掉的一口是为了让LOGO 看起来是个苹果,而不是樱桃。”到了现在,苹果的标识非常简单,是一个被咬了一口的泛着金属光泽的银灰色苹果。

本报记者 黄伟 整理编译