俗话说“计划赶不上变化活和工作中”，在生，我们常常面临着需要多线处理事务的意外情况。有些人能够有条不紊地解决问题，有些人则会在原来问题上制造出更多困扰去向前者请教。如果你，往往会发现他们有个共同点——具备清单思维。

高效处理任务的秘诀：选择性完成

简单来说，清单思维就是把所需要完成的每件事情，以清单的形式进行整理，将事务的关键点记录下来，并且严格按照清单事项顺序推进，最大程度地实现事情的完成率。清单思维是一种高效、简洁的思维方式，它能够帮你确定工作生活的重心，避免重要事项的遗漏，以及确保每个节点的风险可控性。

在生活和工作中，我们会遇到很多有趣的活动，也有很多要解决的麻烦，这有时候会让我们难以抉择。如果我们每样都选一点，最后就会发现，所有的事情都没做好。

大多数时间管理方法，其重点都不在于如何帮你解决问题，而是教你在特定时间内，专注地将一件事情做完，然后开始另一件事情。罗列清单也是一样，如果把所有的事情都列出来，你可能会陷入“事情好多”“这件事还没做”“那件事好像挺有意思”的困扰之中。

想要高效处理生活工作中的任务，秘诀只有一个：选择性完成。换句话说，你需要对那些待办事项有个原则：不该做的事，坚决不做。人每天的精力是有限的，当我们面对众多问题时，应该选最重要或者最紧急的事情去做。

将清单的事项落地执行

有些时候，我们会发现自己也罗列了清单，但是事情依然没有做好，甚至没有做完。为什么呢？因为你的清单还不够具体。

以上面的清单为例，有的任务你可以当下直接完成，比如递交团队的绩效报告；而有的任务比较复杂，比如安排下午的会议。为什么很多人在年初的时候，罗列了一份梦想清单，结果一年过去了，依然没有完成？因为对事物的想法只是停留在想法上，没有把它拆分成一步步可执行的方案。

用清单思维不仅能够帮助我们确立任务的重心，也能够帮我们查缺补漏。以“开协调会”为例，这个任务属于比较复杂的事项，因此需要进一步罗列清单，将它变成一张可以直接执行的任务清单。

这里可以按照时间顺序，进行事项分解。分解事物比较缺乏经验的人，可以用思维导图，将任务的关键点先画出，然后再将这些问题或者关键点转化成可执行的步骤，列成一张执行清单。

当然，这张清单只是记录了关键点，在实际执行中，可能会有计划外的事情发生。你还需要根据变化及时调整、改进执行清单。要记住，没有完美的清单，只有不断流程化和标准化的清单，我们要掌握的是清单背后的思维，而不是仅仅会画一份清单。

清单思维能提高我们的工作效率

在《为什么精英都是清单控》这本书中，有一段话是这么写的：

提笔写清单是一种“疗愈系”的活动，有让人平静下来的作用。把心事“卸货”放到纸上，可以让你注视着它，不用费力去记它，这样你的焦虑就会降低。清单思维带给我们最大的帮助，莫过于把你的“大脑放空”，让你从冗余繁杂的事务中抽身出来，可以站在“上帝视角”去思考这些事情，避免深陷在泥沼之中。其次，清单思维能够避免做无用、重复的工作，或者遗漏工作，从而能大幅度地提高工作效率。

我们的工作不论多有趣，大部分事项都是琐碎繁杂的重复性劳动，它们不仅耗费我们大脑的运行空间，费时费力，而且还极其容易出错。应用清单思维，可以大大减少这些困扰，将工作流程化，提高效率，降低出错率。最后，在完成清单时，你能够获得满足与成就。当我们把一件件任务完成，在清单上打一个个勾时，内心会油然而生一种成就感。每个人或多或少都有控制事物的想法，完成任务清单时，内心会因为这种控制欲而变得更加积极，也会因为这种成就变得更自信。

乔布斯曾说，自由从何而来？从自信来，而自信则是从自律而来！先学会克制自己，用严格的日程表控制生活，才能在这种自律中不断磨炼出自信。

清单思维是一种自我管理的方式，我们可以通过对照清单反思自己的行为，从而不断改进自身的行事效率，让我们的人生更加高效。用清单来做自我管理，就如庖丁解牛，将复杂的问题简单化。

文/重庆青年报记者吴丹据“职场一堂课”公众号等资料整理

职场中如何有效地向他人求助

在职场中，向他人求助一定要理清请教背后的逻辑，如果只考虑解决自己的问题，而忽略他人的付出，一定会被对方拒绝。

真正高情商的人在请教时，一定非常清楚请教的逻辑，明白如何才能够让对方乐意帮助自己。

他人愿意帮你，是因为“值得”

别人为什么会帮你？回忆一下我们过去帮助别人的经历，背后的原因便一目了然，通常情况下只有两种：情感驱动和利益驱动。

如果是父母提的问题，你会拒绝回答吗？我想所有人都会义不容辞，因为你跟他们有着血浓于水的亲情。如果是好友请教问题，你会拒绝帮忙吗？我想即使力所不及，你也会帮忙出谋划策，因为你们有着深厚的友情。你会发现，与他人有情感关联时，只要他们需要帮助，你基本不会犹豫，这背后的动机就是情感驱动。

看到这里，你可能会有疑惑：对那些陌生人，你也给予过帮助，这又算什么呢？其实这也有情感驱动的因素在里面，我们出于同情心、责任感、保护欲等心理需求而去帮助对方，其实是为了满足自己内心的情感需求。

除了情感驱动外，还有一种帮助行为是利益驱动。现在网络上有不少付费问答平台，通过付费向他人提问，就是最典型的利益驱动。不过，利益驱动可不仅仅是物质上的收益，还有对方的认同感、人际关系、个人能力提升等非物质的收益。

无论是情感驱动，还是利益驱动，说到底，最终决定提供帮助的标准只有一个：这件事值得我这么做。

因此，在我们作为求助者向他人求助前，就需要考虑这么一个问题：如何让对方认为这是一件值得做的事情呢？是通过情感驱动，还是采用利益驱动？

让对方认为值得，收益要大于付出

决定是否给予帮助的逻辑很简单，从收益成本分析来看：当获得收益>付出成本时，通常认为这件事值得做；当获得收益≤成本时，这个忙就不值得帮。

当然不排除特别热心的人也愿意帮忙，但他因为帮助他人，而获得了内心的愉悦感、成就感，对他而言依然是收益大于付出。

希望自己的求助能够得到回应，那么就需要考虑以下三个因素：能力因素，这个忙对方能不能帮得上？是不是在对方能力范围内？时间因素，对方是否有空帮忙？是否会占用对方太多时间？空间因素，这个忙是否有地理空间的限制？

以上限制因素，都决定了对方是不是愿意帮助你。对方能力有限，明明做不到的事情，靠谱的人不会答应你；对方事务繁忙，喝水的时间都挤不出来，你这时候去求助只能吃闭门羹；对方放假去旅游了，你打电话让他回来加班，那要作好被骂的准备。如果被求助的人，不受这三个因素限制，同时认为你是值得帮的，那么对方一定会帮你的。

明确具体事项，降低对方决策成本

当你掌握了上面的求助逻辑后，想必你已经知道该什么情况下，对方才愿意提供帮助。实际上，向他人请求帮助，策略非常简单：提高对方收益的同时，降低对方的决策成本，在不受条件因素限制的前提下，对方自然愿意帮忙。

如果表达不过关，对方也会拒绝你的，这里给你一套实用的求助技巧，按步骤进行操作，基本上不会被拒绝。第一步，明确对方的时间是否方便。第二步，明确具体事项，降低对方的决策成本。在我们请求他人帮助的时候，最好能详细描述求助的具体事项、形式、时间等，这样便于对方作出评估和决策。而在信息不足的情况下，他难以作决策。第三步，差异化强化驱动力。在确定时间方便且得知任务事项之后，如果对方认为这件事太复杂不愿意帮忙，或者犹豫不决，那么你可以强化对方的驱动力，增加对方的收益感，从而使他作出决策。第四步，向对方表示感谢。不论对方最终是否愿意帮助你，你都应当给予感谢。

你向对方请教，其实也加深了你与对方的关系，因为请教背后意味着信任与认可，即便对方因为某些原因拒绝了你，但不代表下次依然拒绝你，你表示感谢是为了保留下次合作的机会。

文/重庆青年报记者吴丹据“职场一堂课”公众号等资料整理